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SU CUENTA Y CONTRASEÑA
Al usar nuestro sitio, usted nos autoriza a procesar pagos, reembolsos y ajustes para sus transacciones, remitir fondos a su cuenta bancaria cuando sea aplicable, realizar cargos en su tarjeta de crédito y realizar pagos a nosotros y nuestros afiliados por las cantidades que usted deba de acuerdo con estos términos.
Usted debe proporcionar información verdadera y precisa al registrarse, y debe mantener y actualizar dicha información según se requiera. Podemos, en cualquier momento, solicitarle información financiera, comercial o personal para comprobar su identidad. Usted no podrá suplantar la identidad de ninguna persona, ni usar un nombre que no esté autorizado para usar legalmente. Nos autoriza a comprobar su información (incluyendo la información actualizada) y a obtener una autorización inicial en su tarjeta de crédito en el momento de su registro.

ENTREGA
Su confirmación de envío contendrá la información necesaria para permitirle rastrear la entrega de sus productos. De vez en cuando, nuestra entrega podría verse afectada por un evento fuera de nuestro control. Consulte las siguientes cláusulas para conocer nuestras responsabilidades cuando esto sucede.
– Si no hay nadie disponible en el domicilio para recibir la mercancía, el servicio de paquetería dejará un aviso de intento de entrega, informando que la mercancía se ha devuelto a su centro de distribución local. Si esto ocurre, póngase en contacto con el servicio de paquetería al número mencionado en el aviso de intento de entrega. Si tiene otros problemas, póngase en contacto con Comics 616 enviando un correo a info@comics616.com
– La entrega de un pedido se da por completada cuando entregamos los productos en la dirección proporcionada por usted, o cuando dichos productos son recogidos por usted o por el servicio de paquetería con el que usted realice un acuerdo.
– En ocasiones, una parte del pedido podría estar sin existencias en el inventario o con retrasos por parte del minorista respectivo. No nos hacemos responsables por los retrasos en su pedido debidos a retrasos por parte del minorista, y los envíos de sus Productos solo se realizarán después de que los Productos hayan llegado a nuestro centro de distribución.
– Los Productos se envían utilizando la información que usted nos proporciona, por lo que usted es responsable de la precisión de dicha información. Si se incurre en algún incumplimiento de la legislación (incluyendo, pero no exclusivamente, las regulaciones de exportación /importación) debido a la falta de precisión de la información provista por usted, usted será el responsable de dicho incumplimiento.

-ENTREGA EN TIENDA
Una vez pagado y confirmado tu pedido podrás recogerlo en tienda 24 horas después. (EJEMPLO: si tu compra fue realizada en viernes o sábado podrás recogerla a partir del día lunes después de las 3 de la tarde)
Para recoger tu compra es necesario mostrar tu referencia, que es la serie de letras en mayúsculas que se envía al correo.

-POLÍTICAS DE ENVÍO
Los envíos se realizan 1 día a la semana (MARTES)
Los días martes se enviarán los paquetes que fueron levantados, pagados y confirmados antes del Domingo a las 8:00 p.m.
Los pedidos que estén pagados después de la hora señalada se enviarán hasta el próximo día de designado para envíos (MARTES)

-POLÍTICAS DE VENTA
Somos una tienda de venta al menudeo de artículos coleccionables, debido a que los artículos son altamente delicados no tenemos cambios, cancelaciones o devoluciones que no sean por errores de impresión o fábrica, en caso de tener algún artículo con este defecto se someterá a criterio de la tienda.

Las formas de pago son las siguientes:
• Por medio de PayPal
• Con tarjeta de crédito o débito respaldada por Visa, Mastercard y American Express
• Deposito en tiendas Oxxo o Banco Banorte.
• Transferencia Bancaría o SPEI.

Recuerda que si tu pago es en tiendas Oxxo tendrás como máximo 24 horas para realizar tu pago, en caso de no realizarlo tu compra se cancela en automático.
Los carritos abandonados se cancelan en 2 horas.
Las entregas en tienda se realizan 24 horas después de que tu pago sea procesado.
Los envíos se realizan los días martes.
La bodega de sitio web solo trabajo en días laborales, si tu compra se realiza sábado o domingo y escoges recoger en tienda, tu compra estará disponible hasta el lunes siguiente.

-POLÍTICAS DE PREVENTA

Comics 616 tiene una modalidad de preventa a través del sitio web, en la que determinados productos podrán adquirirse antes de su llegada a tienda. Para comprar en preventa se solicitarán ciertos requisitos:

1. El producto debe pagarse en su totalidad al pedirse. En caso de requerir envío, éste deberá pagarse también durante la preventa, para que, al llegar a la tienda se realice inmediatamente. Por otro lado, se podrá pasar a tienda a recoger el producto el día de llegada.
2. El día de llegada será especificado en la publicación donde se anuncie la preventa de los productos. La fecha puede estar sujeta a cambios sin previo aviso por tiempos de la distribuidora u otras situaciones fuera de nuestro control.
3. En caso de que elijas realizar tu pago en OXXO, tendrás 24 horas para realizarlo. Si el pago no se hace durante dicho lapso de tiempo, la compra será cancelada.
4. Esta modalidad de compra no admite que se hagan apartados.
5. La preventa será a piezas limitadas, por lo que esta modalidad de compra se realizará hasta agotar existencias.

Comics 616 quiere que tengas la mejor experiencia al hacer tus compras en nuestra tienda online, por lo que se compromete a entregar en tiempo y forma los productos en tanto el cliente cumpla con los requisitos antes mencionados.

-POLÍTICA DE PRE-ORDER
Comics 616 tiene una modalidad de pre-order a través del sitio web, en la que determinados productos del Previews de cada mes podrán adquirirse con anticipación. Para comprar en pre-order se solicitarán ciertos requisitos:
1. El producto debe pagarse en su totalidad al pedirse. En caso de requerir envío, éste deberá pagarse también durante la pre-order.
2. Una vez llegado el producto, se te notificará que éste ya está disponible en tienda. A partir de ese día, tendrás una semana para pasar por él.
3. En caso de necesitar envío, éste se realizará hasta que llegue tu último cómic, es decir, si pediste un cómic cuya salida es del 7 de septiembre y otro del 21 de septiembre, tu envío se realizará el lunes siguiente al 21 de septiembre.
4. El día de llegada será especificado en la publicación donde se anuncie el pre-order de los productos y en la vista previa del mismo en la tienda online. La fecha puede estar sujeta a cambios sin previo aviso por tiempos de la distribuidora u otras situaciones fuera de nuestro control.
5. En caso de que elijas realizar tu pago en OXXO, tendrás 24 horas para realizarlo. Si el pago no se hace durante dicho lapso de tiempo, la compra será cancelada.
6. Esta modalidad de compra no admite que se hagan apartados.
7. El pre-order será a piezas limitadas, por lo que esta modalidad de compra se realizará hasta agotar existencias.

Comics 616 quiere que tengas la mejor experiencia al hacer tus compras en nuestra tienda online, por lo que se compromete a entregar en tiempo y forma los productos en tanto el cliente cumpla con los requisitos antes mencionados.

-CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
Comics 616 NO se compromete a realizar ningún tipo devolución o cancelación de compra por alguna razón a menos que el producto esté dañado de fábrica, así mismo debido a que el sistema fiscal del país es más exigente no podemos hacer devoluciones en efectivo de ningún tipo de compra o pago. Así como tampoco cancelaciones de compras procesadas en la tienda física o en la tienda online. De igual manera en artículos con descuento o en promoción NO se hacen devoluciones.
Para cualquier reclamación, deberás presentar tu ticket de compra en la tienda (República de Uruguay #17 Local 213, Col. Centro, México, D.F.) junto con el producto, en caso de compra online tendrás que enviar foto de ticket de compra y artículo al correo info@comics616.com

EVENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No nos hacemos responsables por fallas o retrasos en el cumplimiento de nuestras obligaciones determinadas por el contrato en caso de un evento fuera de nuestro control. Un evento fuera de nuestro control está definido a continuación.
Un “Evento fuera de nuestro control” significa una acción o evento que está más allá de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitarse a, huelgas, paros u otras acciones industriales por terceros, conmociones civiles, disturbios, invasión, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerras (declaradas o no), o amenazas y preparativos de guerra, incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, hundimientos, epidemias u otros desastres naturales, así como fallas en las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, retrasos en las entregas causados por el minorista, imposibilidad de uso de vías férreas, barcos, aviones, transportes motorizados u otros medios de transporte público o privado.
Si ocurre un evento fuera de nuestro control que tenga efectos sobre el desempeño de nuestras obligaciones estipuladas en los presentes términos. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible para notificarle.
Nuestras obligaciones establecidas en el contrato se suspenderán durante el tiempo que dure el evento fuera de nuestro control, y se extenderá el plazo para el cumplimiento el mismo tiempo que haya durado dicho evento. Cuando el evento fuera de nuestro control afecte la entrega de productos, acordaremos una nueva fecha de entrega con usted después de que haya finalizado el evento fuera de nuestro control.
Puede cancelar un Contrato afectado por un evento fuera de nuestro control si este ha continuado por más de 30 días. Para cancelar, póngase en contacto con nosotros. Si decide cancelar, deberá devolver (con cargo a nosotros) todos los productos relevantes que haya recibido hasta el momento y le reembolsaremos el precio pagado, incluyendo los gastos de entrega.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DIGITAL DE COMICS 616

En vigencia a partir del 1° de enero de 2016
Esta Política de Privacidad Digital de COMICS 616 (“Política de privacidad”) describe la forma en que recopilamos y usamos su información a través de una variedad de medios digitales. Al acceder o usar este sitio web, aplicación móvil u otro producto o servicio de COMICS 616 en cualquier computadora, teléfono móvil, tableta, consola u otro dispositivo (colectivamente, “Dispositivo”), usted presta su consentimiento a nuestra Política de privacidad. COMICS 616 puede modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, y dicha modificación tendrá vigencia desde el momento de su publicación. Si continúa usando nuestros productos y servicios, se considerará que usted acepta esta Política de privacidad y sus actualizaciones. Esta Política de privacidad se incorpora a los Términos de uso y está sujeta a ellos.
Si bien esta Política de privacidad está destinada a describir nuestras prácticas de privacidad en general, nuestro objetivo también es proporcionar información más detallada en los momentos en que es más significativa para usted. Busque estos avisos en nuestros servicios de COMICS 616.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

LO QUE USTED NOS PROPORCIONA
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LO QUE RECOPILAMOS DE USTED
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QUÉ RECOPILAMOS DE OTRAS INTERACCIONES CON COMICS 616 Y TERCEROS
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PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal a niños menores de 13 años.

USO DE LA INFORMACIÓN
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OPERAR, MEJORAR Y ANALIZAR

Operar, proporcionar, mejorar y mantener los productos y servicios de COMICS 616, incluido el análisis de comportamientos y tendencias del usuario. Enviarle mensajes administrativos y otra información acerca de COMICS 616. Comunicarnos con usted acerca de su compra, información de la cuenta o servicio al cliente.

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Comunicarnos con usted acerca de nuestros productos, servicios y eventos y para otros fines promocionales. Organizar promociones, eventos, encuestas y otras funciones. Mostrarle materiales de marketing relevantes para usted.

INFORMACIÓN COMPARTIDA POR LEY O PARA PROTEGER LOS DERECHOS
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